特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社ネオエフ
販売責任者 堂下 亮
所在地 〒 231-0023  神奈川県  横浜市中区山下町  89-1
電話番号 0120-273-377
FAX
メールアドレス info-branchic@fancl.co.jp
サイト名 BRANCHIC公式オンラインショップ
ホームページURL https://branchic.jp/
販売価格
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販売数量
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配送業者
ヤマト運輸株式会社
送料
ご購入金額が5,000円(税込)以上の場合は送料無料、5,000円(税込)未満の場合は送料全国一律500円(税込)のご負担をお願いいたします。


※ クーポン等各種割引をご利用の場合、ご利用前の金額に上記送料が適用されます。
商品のお届け方法
ご注文商品は、配送日指定いただいている場合を除き、通常宅配便にてご注文受付後3日~4日程でお届けいたします。
※通常24時までのご注文は翌営業日中に発送いたします。
※一部離島についてはお届けに日数がかかる場合や、配達日や時間帯の指定ができない場合がございます。
※上記発送予定日が土日祝日・弊社休業日の場合は、【翌営業日】に発送いたします。
決済手数料
クレジットカード:無料
AmazonPay:無料
お支払い方法
お支払い方法は、クレジットカード、AmazonPayでのお支払いがございます。

なお、利用可能なクレジットカードは【VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners】となります。

◆ご注意 デビットカード及びプリペイドカードでの決済では、注文完了の時点(定期購入の場合は次回配送予定日の5~10日前後)でカードの有効性を確認するため、口座より代金が即座に引き落としされます。
その後、利用金額に変更が無ければ通常のクレジットカードと同様に問題なく処理されます。
商品の追加・変更などで金額が変更になった場合、再度カードの有効性を確認するために、ご利用金額変更後の全額が更に引き落としされてしまいます。
ご注文後の金額変更で二重引き落としの期間が発生してしまうのは、デビットカード決済システムの仕様上の問題です。残念ながら、弊社側ではこれに対して有効な回避策を提供することはできません。

以上のような状況から、お客さまにはデビットカードの特性を十分ご理解の上、ご利用いただきますようお願いいたします。
また、実際に「一時的な二重引き落とし」が発生した場合でも弊社ではその責を負うことはできませんので予めご了承ください。
返品に関わる条件
お客様のご都合による商品の返品、交換は受けつけておりません。

ただし、万一ご注文と商品・数量が異なっていた場合、あるいは商品に破損等があった場合は、以下の条件に該当する場合に限り、送料弊社負担にて返品・返金を承ります。

①商品到着後14営業日以内かつご返送の前に、お問合せフォームまたはお電話にてご連絡をいただいていること。
②返品する商品が全て揃っていること。
③商品が未使用であること。

◆ご注意
・返品商品をご返送の際は、ご連絡日から30日以内に必ず追跡が可能な運送会社にて、発送をお願いいたします。追跡不可能な方法でご返送いただいた場合の、返品未着や商品破損に関する責任は一切負いかねます。

・BRANCHIC公式オンラインショップ以外のオークションサイト等から購入された商品の返品は承ることができません。ご購入された店舗または事業者へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
注意事項
トライアル商品等を、同一人物が名前・住所・電話番号などの登録情報を変えて、複数件注文し、製品を転売している事例が判明した場合は、お電話でのお伺いや、お届けを控える場合もございますことをご了承ください。
定期お届けのご変更
次回配送日時の変更は、次回配送予定日の7営業日前までに、マイページの「購入履歴/定期コースの次回以降はこちら」よりご変更ください。